Kontakt & Support

Wir lösen das
gemeinsam.

Kurze Wege statt Technikfrust. Im Hilfebereich findest du die wichtigsten Themen – oder du erstellst direkt ein Ticket mit eigener Vorgangsnummer.

01 / HILFETHEMEN

Schnell zum richtigen Bereich.

Wähle das passende Hilfethema. BULN führt dich direkt zur richtigen Ticketkategorie und hält Rückfragen im vollständigen Verlauf zusammen.

01

Erste Schritte

Betrieb anlegen, Öffnungszeiten pflegen und Team einladen.

02

Team & Dienstplan

Schichten, Zeiterfassung, Abwesenheiten und Lohn-E-Mail.

03

HACCP & Anlagen

Kontrollen, Reinigungsintervalle, Erinnerungen und Nachweise.

04

Einkauf & Lieferanten

Preisvergleich, Bestellung, Rückvergütung und Rechnungen.

05

Konto & Abrechnung

Tarif, Testphase, Rechnung, Zahlungsmittel und Kündigung.

06

Technische Hilfe

Anmeldung, Anzeige, Export oder eine Funktion arbeitet nicht wie erwartet.

07

Anpassung & Ideen

Gesonderte Anforderungen, Feedback und konkrete Verbesserungsvorschläge.

02 / ANFRAGE & FEEDBACK

Beschreibe kurz,
worum es geht.

Unsere KI prüft zuerst, ob sie deine Frage anhand bestätigter BULN-Hinweise sofort beantworten kann. Bei Unsicherheit geht deine Anfrage als Ticket an unser Team. Bitte keine Passwörter, Zahlungsdaten oder besonders sensiblen Mitarbeiterdaten eintragen.

Eigene TicketnummerFür eine eindeutige Zuordnung
Keine DoppelanfrageIdentische, kurz nacheinander gesendete Anfragen werden nur einmal angelegt und zeigen den vorhandenen Status
Direkte RückmeldungAntworten bleiben im vollständigen Verlauf sichtbar
Ohne Ticket und ohne Name, E-Mail oder Betriebsdaten.

03 / MEINE TICKETS

Antworten direkt in BULN.

Nach der Anmeldung siehst du hier den vollständigen Verlauf der Tickets deiner E-Mail-Adresse. Antworten des BULN-Teams werden zusätzlich per E-Mail zugestellt.

Tickets werden geladen …

Deine Anfrageübersicht wird sicher abgerufen.