1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Software BULN durch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen. Vertragspartner ist Francesco Toscano, BULN, Mittelstraße 11, 50354 Hürth.
2. Vertragsschluss
Der Kunde wählt einen Tarif, gibt seine Geschäfts- und Zahlungsdaten ein und bestätigt Preis, Testphase, automatische Verlängerung sowie diese AGB. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung des Abschlusses durch BULN zustande. Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail.
3. Testphase und Beginn der Zahlung
Die Testphase dauert sieben Kalendertage ab Vertragsschluss. Während dieser Zeit wird für den gewählten Tarif kein Entgelt berechnet. Kündigt der Kunde spätestens vor Ablauf der Testphase, endet der Vertrag ohne monatliche Tarifabbuchung. Andernfalls beginnt am achten Kalendertag automatisch der erste kostenpflichtige Monatszeitraum; das hinterlegte Zahlungsmittel wird mit dem vereinbarten Monatspreis belastet.
4. Tarife, Preise und Rechnungen
Es gilt der im Checkout ausgewählte monatliche Endpreis. Die Leistungen von BULN sind nach § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit; Umsatzsteuer wird deshalb nicht berechnet oder ausgewiesen. Für jeden Abrechnungszeitraum wird eine Rechnung erstellt und elektronisch per E-Mail sowie im Kundenkonto bereitgestellt. Die Rechnung enthält den Tarif, Leistungszeitraum, Rechnungsnummer, Zahlbetrag, die erforderliche betriebliche Steuernummer und den Hinweis auf die Steuerbefreiung für Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG.
5. Einführungsangebot „Launch 100“
Die ersten 100 Kunden, deren kostenpflichtiges BULN-Abonnement nach der Testphase erfolgreich beginnt, erhalten 20 Prozent Rabatt auf den jeweils gültigen monatlichen Listenpreis des gebuchten Tarifs. Der Rabatt gilt während der ununterbrochenen Laufzeit des rabattierten Abonnements. Er endet mit der Kündigung oder Beendigung, ist nicht übertragbar, nicht auszahlbar und nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. Eine unverbindliche Frühzugangsvormerkung reserviert noch keinen der 100 Plätze; maßgeblich ist die Aktivierung des ersten kostenpflichtigen Abrechnungszeitraums.
6. Laufzeit und Kündigung
Nach der Testphase läuft der Vertrag jeweils für einen Monat und verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat. Er kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums im Kundenkonto oder in Textform an info@buln.de gekündigt werden. Bereits begonnene Monatszeiträume werden nicht anteilig erstattet, soweit gesetzlich zulässig.
7. Zahlung und fehlgeschlagene Abbuchung
Die Zahlung erfolgt über das im Checkout gewählte Zahlungsmittel. Der Kunde ermächtigt den Zahlungsdienstleister, die fälligen wiederkehrenden Entgelte einzuziehen. Bei fehlgeschlagener Zahlung kann BULN den Kunden informieren, einen erneuten Einzug versuchen und den Zugang nach angemessener Frist bis zum Ausgleich sperren.
8. Leistungsumfang und Support
Der Umfang richtet sich nach der zum Abschlusszeitpunkt beschriebenen Tarifleistung. BULN unterstützt insbesondere Betriebsorganisation, Dokumentation, Personalplanung, Kalkulation und Einkauf. Gesetzlich vorgeschriebene Kontrollen, Freigaben und Entscheidungen bleiben Aufgabe des Kunden. Integrationen zu Drittanbietern können von deren Verfügbarkeit und Bedingungen abhängen.
Support-Anfragen können über das Ticketsystem oder per E-Mail gestellt werden. Eine Priorisierung richtet sich nach Auswirkung, Dringlichkeit und gebuchtem Tarif. Angezeigte Reaktionszeiten sind Zielwerte und stellen nur dann eine verbindliche Leistungszusage dar, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
9. Pflichten des Kunden
Der Kunde stellt richtige Vertrags- und Abrechnungsdaten bereit, schützt Zugangsdaten, vergibt Rollen sorgfältig und stellt die Rechtmäßigkeit der von ihm eingestellten Daten sicher. Er informiert seine Beschäftigten und schließt vor der Verarbeitung personenbezogener Daten die bereitgestellte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung ab.
10. Verfügbarkeit und Änderungen
BULN bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen und Störungen bei Drittanbietern können zu Unterbrechungen führen. Funktionen dürfen weiterentwickelt werden, wenn der Vertragszweck erhalten bleibt und dem Kunden keine unzumutbare Verschlechterung entsteht.
11. Haftung
BULN haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. BULN haftet nicht für fachliche Entscheidungen, die allein auf ungeprüften Eingaben oder automatischen Hinweisen getroffen werden.
12. Datenschutz und Vertraulichkeit
Personenbezogene Daten werden nach den Datenschutzhinweisen verarbeitet. Soweit BULN Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt die gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Beide Seiten behandeln vertrauliche Betriebs- und Geschäftsinformationen angemessen geschützt.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz von BULN. Änderungen und Ergänzungen sollen in Textform erfolgen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.